国庆假期期间,在各地旅游景点随处可见人山人海的旅游团队,这已经不是什么新鲜的了。然而如果说在一家医院里也遇到这种人数爆满的情况那就有些不一样了,在刚刚过去的国庆假期期间,我院每天接诊患者百余名,创下历史高。
(图一、国庆期间我院走廊上都坐满了患者及家属)
国庆期间我院就诊人数急剧上升
国庆天一大早,我院就挤满了前来就诊的患者。医务人员上班之后,又有许多患者陆陆续续的赶来,一楼大厅的候诊区满了,就到二楼候诊区,甚至诊室外面走廊的座位上也挤满了患者。我院马上安排医助和导医引导患者按照流程有序就诊,一旁的电视电脑等娱乐设施也已经开启,缓解患者的候诊情绪。虽然患者人数众多,但是整个流程井然有序,没有患者因此产生怨言。
(图二、我院安排了导医协助患者程办理各类手续)
我院专家分析,此次国庆假期患者人数众多并非特例。近年来由于上班族和学生群体的压力越来越大,一些不合理生活习惯和心理问题也困扰着这类人,这就导致了新增的白癜风发病群体大多集中在儿童和上班族。这些带有假期性质的人群,平时没有多少时间,每到节假日,才抽空来医院就诊,所以医院经常面临假期患者不降反增的现象。
(图三、我院在候诊区安排了休闲设备缓解患者焦急的心情)
提前预约成为解决候诊压力的利器
对此,我院早有准备,及时采取了各种措施来缓解患者的就诊压力,同时也加派了医助协助患者办理各类手续。同时,我院开通了24小时网上预约和电话预约通道,这些国庆假期前来就诊的患者大多都是通过提前预约的。他们只要在预约的时间内到达医院找到导医就可以凭借预约号,直接就诊,免去了排长队的烦恼。
(图四、由于人数众多我院在一些候诊区域安排部分患者输液)
针对假期的患者爆满情况,我院郑重提醒广大患者,提前预约已经成为患者省时省心的重要举措,患者朋友们可以通过以下三种途径预约专家。
1、点击【预约挂号】进行网上预约。
2、拨打健康热线:400-8766-020,020-86301999。
3、添加专家QQ:800007516,与专家交谈预约。
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